Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Hoàng Hiệp – chuyên viên tư vấn bất động sản độc lập ở Đà Nẵng (hiephoangmt.com) – là người xây dựng trang Sun Saphia Residence này và trực tiếp quản lý dữ liệu khách hàng gửi về.

Lưu ý: hiephoangmt.com không phải trang chính thức của chủ đầu tư (Sun Property – Sun Group). Giá bán, chính sách và mọi thông tin chính thức căn cứ vào công bố của chủ đầu tư cùng Hợp đồng mua bán.

Kênh liên hệ: Hotline/Zalo 0904 567 009 · Email hiephoangmt@gmail.com.

• Dữ liệu do Anh/Chị cung cấp qua biểu mẫu hay ô chat: tên, số điện thoại hoặc Zalo, loại căn hộ muốn tìm hiểu, nhu cầu, mức tài chính dự kiến và các câu hỏi.
• Tin nhắn đã trao đổi trong ô chat hỏi nhanh.
• Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập: địa chỉ trang Anh/Chị đang mở, mã nguồn quảng cáo (utm, gclid, fbclid) và thời gian gửi.

Hoàng Hiệp không thu thập số CCCD/căn cước, dữ liệu tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán hoặc mật khẩu, và không bao giờ đề nghị Anh/Chị chuyển khoản thông qua ô chat.

• Gửi đến Anh/Chị bảng giá, mặt bằng, chính sách bán hàng và tài liệu dự án ngay khi chủ đầu tư phát hành.
• Gọi điện, nhắn Zalo hoặc gửi email tư vấn khi Anh/Chị có yêu cầu.
• Đánh giá kết quả quảng cáo bằng số liệu tổng hợp, không dùng để xác định từng người.

Dữ liệu chỉ được xử lý khi có sự đồng ý của Anh/Chị – tức là khi Anh/Chị tự gửi biểu mẫu hoặc chủ động để lại số trong ô chat. Sự đồng ý này có thể rút lại vào bất kỳ lúc nào (xem mục 7).

Hoàng Hiệp không bán, không cho thuê và không đổi chác dữ liệu của Anh/Chị. Để trang hoạt động, dữ liệu sẽ đi qua một số công cụ lưu trữ, nhắn tin và gửi thư dưới đây, chỉ nhằm các mục đích nêu tại mục 3:

Đến giai đoạn mở bán, các bước giữ chỗ, đặt cọc và ký hợp đồng sẽ tuân theo quy trình cũng như hợp đồng do chủ đầu tư ban hành; dữ liệu phục vụ giao dịch chỉ được chuyển đi khi Anh/Chị đã đồng ý thực hiện giao dịch đó.

Trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp luật, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan đó.

• Google Ads (thẻ Google): ghi nhận số lượt đăng ký đến từ quảng cáo; trình duyệt có thể được đặt cookie.
• Meta Pixel (khi được kích hoạt): đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook bằng số liệu tổng hợp.
• Bộ nhớ của trình duyệt (session storage, local storage): giữ tạm mã chiến dịch và đánh dấu đã gửi để không bị gửi lặp.

Cookie có thể được xoá hoặc chặn ngay trong phần cài đặt trình duyệt; Anh/Chị cũng có thể tuỳ chỉnh quảng cáo tại mục cài đặt quảng cáo của Google và Facebook. Khi tắt cookie, trang vẫn dùng được như thường.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần cho việc tư vấn dự án, không quá 24 tháng tính từ lần liên hệ cuối, hoặc cho đến khi Anh/Chị đề nghị xoá. Chỉ người tư vấn phụ trách mới xem được; tài khoản quản trị có mật khẩu và lớp xác thực do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp.

Khi xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, Hoàng Hiệp sẽ xử lý khắc phục, đồng thời báo cho những Anh/Chị bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền đúng quy định.

Căn cứ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP cùng các văn bản có liên quan), Anh/Chị được quyền:

Anh/Chị gửi đề nghị qua Zalo/điện thoại 0904 567 009 hoặc email hiephoangmt@gmail.com, kèm số điện thoại đã dùng khi đăng ký. Mọi đề nghị được giải quyết trong 72 giờ làm việc.

Trường hợp dữ liệu bị dùng không đúng mục đích, Anh/Chị được khiếu nại tới Hoàng Hiệp và tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật.

Nhắn Zalo để xem/xoá dữ liệu

Nội dung chính sách có thể thay đổi khi dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi; ngày sửa đổi được ghi ở phần đầu trang. Nếu Anh/Chị vẫn gửi thông tin sau lần sửa đổi, điều đó được xem là chấp thuận nội dung mới.